• Klient, u kterého byla zachována lidská důstojnost tím, že byly naplněny jeho základní potřeby (potřeba bezpečí, jídla, osobní hygieny, přijetí a sociálního kontaktu)
• Klient, který se orientuje ve svých možnostech a je motivovaný řešit svou situaci adekvátními způsoby
• Klient, u kterého byly zmírněny negativní psychosociální dopady související se ztrátou zázemí

• Otevřenost – Jsme otevření cílové skupině. Klienti jsou přijímáni, nejsou za svou situaci kritizováni ani znehodnocováni. Klienti mohou službu navštěvovat bez předchozího objednávání, kdykoliv v provozní době. Snažíme se jim nabídnout širokou provozní dobu. Při vstupu do služby není nutné předkládat osobní doklady. Službu lze využít i anonymně.
• Diskrétnost – Jsme vázáni mlčenlivostí. Chráníme citlivé údaje a informace, které se týkají klientů, a které se v průběhu poskytování služby dozvíme. Zachováváme lidskou důstojnost a dostatečné soukromí klientům během jejich pobytu ve službě.
• Individuální přístup – Na průběhu poskytování služby se s klientem předem domlouváme, přizpůsobujeme se klientovým potřebám, možnostem, osobnosti. S klienty tvoříme individuální plán, plánujeme „teď a tady“.
• Respekt k rozhodnutí klienta – Respektujeme klientovu svobodnou volbu i volbu životní cesty. Dáváme klientům zpětnou vazbu, ale rozhodnutí klienta plně respektujeme a neodsuzujeme.

• Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:

  • umožnění celkové hygieny těla
  • pomoc při osobní hygieně

• Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:

  • vytvoření podmínek pro přípravu stravy
  • poskytnutí stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování

tato základní činnost může být zajišťována jen v rozsahu 1 úkonu

• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
  • pomoc při vyřizování běžných záležitostí
  • pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začlenění osob

• Služba je určena osobám od 18 let:
  • osobám bez přístřeší
  • osobám v krizi
  • osobám, které vedou rizikový způsob života, nebo jsou tímto způsobem života ohroženy

Sídlo služby: Havlíčkova 1129, 563 01 Lanškroun

Služba je poskytována ambulantní formou v sídle služby.

Služba je poskytováná bezplatně.